Do A Tarde
Nesta quarta-feira, 30, às 8 horas, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-Ba) inaugura um novo sistema de atendimento – a Central Generalista – que unifica os serviços de veículos e habilitação. A perspectiva é que diminuam as filas de espera no local e o tempo de atendimento. A Central funcionará dentro da sede do Detran-BA, na Avenida Antonio Carlos Magalhães (vizinho à Estação Rodoviária) nos turnos da manhã e tarde (das 8h às 16h).
Os atendentes utilizarão ambos os sistemas, o do Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam) e o do Registro Nacional de Condutores Habilitados (Renach). Entre os serviços oferecidos no novo setor do Detran-BA estão os de emissão da primeira habilitação, mudança de categoria, renovação, primeiro emplacamento, transferência de veículos, alienação fiduciária, entre outros serviços relacionados à habilitação e a veículos.
A Central, montada em parceria com a Secretaria da Administração (Saeb), vai utilizar o mesmo sistema de gerenciamento do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC). Não haverá, contudo, agendamento por telefone, como acontece nos postos do Detran-BA que funcionam nas unidades do SAC.
Sem atendimento – A quantidade de atendimentos não sofre alteração, de acordo com o Detran. Diariamente, são realizados cerca de mil atendimentos: 600 na área de habilitação e 400 de veículos, entre os 135 serviços disponíveis. O cidadão continuará contando com um posto bancário dentro do galpão para facilitar o pagamento das taxas cobradas pelos serviços.
Devido à inauguração, o atendimento será suspenso no turno da manhã na sede do Detran-BA, com exceção dos serviços que já haviam sido agendados previamente e os de vistoria. A sede volta a funcionar a partir do meio-dia, incluindo o novo setor. As opções de atendimento, tanto para a manhã desta quarta, quanto para o dia-a-dia, são os postos do Detran-BA que funcionam nas unidades do SAC: Barra, Iguatemi, Salvador Shopping, Comércio, Pau da Lima ou Periperi.
Serviço
Agendamento para atendimento nos postos do Detran-BA nas unidades do SAC: 0800-71-5353.