O consumidor baiano vai ter agora seis opções de datas para escolher o vencimento da conta de água. Esta mudança nas regras de abastecimento é um das novidades da audiência pública que acontece na próxima quarta-feira (24), às 14h, no Instituto Anísio Teixeira. Com o novo regimento, a fatura precisa ser fechada com pelo menos cinco dias de antecedência do vencimento.
Outra novidade é que a água só vai poder ser cortada, por falta de pagamento, trinta dias depois do morador ou da empresa ser comunicado da possível suspensão do abastecimento. As regras para a prestação de serviços de água e esgotamento passam a ser reguladas e fiscalizadas pela Comissão de Regulação dos Serviços Públicos de Saneamento Básico do Estado da Bahia (Coresab).
Com a regulamentação, as prestadoras de serviço vão precisar deixar à disposição do usuário canais de atendimento 24 horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados.
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