No final do mês de abril, entrou em funcionamento a Linha Verde Galvani no Complexo Industrial de Luís Eduardo Magalhães (CILEM). O programa disponibiliza um número telefônico, que funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, para dar atendimento e encaminhamento às sugestões, críticas e comentários a respeito das questões ambientais da unidade feitas por funcionários ou por pessoas de fora da empresa. O número disponível é o (77) 3628-9848.
Todas as ligações são devidamente registradas e apuradas por funcionários treinados, e todo o manifestante terá um retorno sobre seu chamado. Além disso, mesmo após a conclusão do atendimento, o caso ainda passa por um período de monitoramento.
“Mais do que um canal de relacionamento, o programa tem como finalidade a atuação preventiva, já que o papel dessa equipe é também identificar questões que ainda possam ser aperfeiçoadas em nossos processos”, destaca Cláudio Fernandes, Diretor Industrial da Galvani.
Implementado há cinco anos em outra unidade do grupo em Paulínia (SP), o programa ajudou a empresa a ter avanços significativos no relacionamento com a comunidade e nas suas operações. “A Linha Verde é mais uma demonstração da política de total transparência da Galvani e mostra que estamos abertos ao diálogo com a comunidade”, conclui Cláudio.
SOBRE A GALVANI
Galvani é um grupo familiar brasileiro, que teve sua origem na década de 30 com uma indústria de bebidas e uma empresa de transportes, no interior de São Paulo. É hoje a única empresa no Brasil totalmente verticalizada na produção e comercialização de fertilizantes fosfatados.
Possui oito unidades distribuídas pelos estados de São Paulo, Minas Gerais, Bahia, Mato Grosso, Sergipe e Ceará e está presente em quatro dos setores mais importantes da economia brasileira: mineração, indústria, comércio e serviços.
A empresa investe continuamente na expansão da produção, pesquisa e desenvolvimento de novos negócios e na busca de soluções e aprimoramento dos processos produtivos e administrativos.
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