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:: ‘oi’

Clientes da OI ficam sem os serviços em Feira e Vitória da Conquista

A Tarde

Moradores de Feira de Santana, Vitória da Conquista e região registraram problemas na manhã desta quarta-feira, 19, na utilização dos serviços da operadora OI. A falha atingiu os serviços de telefonia móvel (local e longa distância) e internet banda larga.

Segundo a assessoria de comunicação da operadora OI, o problema ocorreu devido ao rompimento de um cabo óptico, no distrito industrial de Feira de Santana, em obras civis sob responsabilidade de terceiros, o que gerou uma falha momentânea no equipamento que faz a transmissão da rede entre as localidades afetadas. De acordo com a OI, assim que detectado o rompimento do cabo, a empresa enviou equipes técnicas ao local.

A OI informa que os serviços foram normalizados ainda pela manhã e que os clientes que ainda não tiveram seus serviços restabelecidos  devem comunicar o problema através do 103 31.

Oi não poderá cobrar pelos dias em que o serviço estiver inoperante, alerta o Procon da Bahia

A Tarde
Pane afeta serviços bancários e transações eletrônicas no comércio, que já ameaça entra na Justiça contra a Oi

A partir do meio-dia desta quinta-feira, 23, a empresa de telefonia Oi distribuirá aparelhos de celular com chip e modens 3G para os clientes impedidos de utilizar a telefonia fixa e o acesso à internet, no Centro de Convenções do Hotel Fiesta, por conta do incêndio no prédio da empresa no Itaigara. De acordo com a empresa, ainda existem 29 mil clientes da telefonia fixa e 17 mil de internet sem acesso aos serviços por conta do problema.

Nesta quarta, 22, a situação começou a se normalizar, mas os efeitos da pane nas comunicações ainda eram percebidos. Serviços públicos, como de intermediação de mão-de-obra, funcionaram precariamente, por exemplo. E isso sem contar os centros comerciais que aproveitaram para divulgar que as compras de fim de ano poderiam ser feitas normalmente.

Ainda nesta quarta, o Procon-BA informou em nota à imprensa que está cobrando da Oi um posicionamento a respeito das faturas do mês de dezembro. De acordo com a superintendente do órgão, Cristiana Santos, a informação é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, razão pela qual a empresa tem o dever de ir a público, por todos os meios de comunicação disponíveis, para prestar esclarecimentos.

A superintendente destacou, ainda, que a empresa não poderá cobrar pelos serviços não prestados durante o período de indisponibilidade, o que poderia ser caracterizado como enriquecimento sem causa.

Solução emergencial – “Essa é uma solução para a emergência”, avisou, nesta quarta, o diretor de relações institucionais da Oi, Carlos Ademar de Aragão, durante encontro com a imprensa, na sede da empresa, na Avenida Silveira Martins (Cabula). Além dessas primeiras medidas, ele divulgou outras, de natureza intermediária, e a definitiva, que passa pela instalação de novas centrais telefônicas.

A empresa deslocou um contingente de 100 técnicos para avaliar  a extensão dos danos. Estimativas extraoficiais apontam prejuízo de, no mínimo, R$ 300 milhões. :: LEIA MAIS »

Procon da Bahia solicita que Oi preste esclarecimentos ao consumidor

A Tarde

Lojistas e clientes foram prejudicados com o sistema fora do ar

A operadora OI deverá prestar esclarecimentos aos consumidores lesados com a interrupção dos serviços de telecomunicações, nesta terça-feira, 21, quando o prédio da operadora no bairro do Itaigara foi consumido por um incêndio. A determinação foi feita pelo Procon-Ba, através de contato estabelecido com a operadora, e prevê informações sobre prazos para restabelecimento dos serviços e posicionamento adotado em relação ao pagamento das faturas do mês de dezembro.

De acordo a superintendente do Procon-BA, Cristiana Santos, a informação é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, razão pela qual a empresa tem o dever de ir à público, por todos os meios de comunicação disponíveis, para prestar esclarecimentos à população. A superintendente destacou ainda que a empresa não poderá cobrar pelos serviços não prestados durante o período de indisponibilidade, o que poderia ser caracterizado como enriquecimento sem causa.

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Em Brumado, pane da Oi impede que Polícia saiba de ocorrências

Brumado Notícias

Polícia só soube de acidente porque passou ‘por acaso’ no local

Após uma colisão na Rua Exupério Pinheiro Canguçu, dois carros aguardaram mais de uma hora, para serem avaliados pela perícia. O condutor do Corsa, Moacir Alves Rocha, de placa JSC 0481, e um Fiat estrada, de placa NTF 9948, conduzido por Sergio Figueiredo, aguardaram com os carros estacionados, na rua, atrapalhando todo o tráfego de veículos no local.

Segundo informações obtidas pelo Brumado Notícias, a equipe da Polícia Militar só chegou ao local, porque estava em uma ronda rotineira, pois, segundo os policiais, a central não recebeu o aviso do acidente, possivelmente devido ao problema com a telefonia Oi.

Presidente da Oi planeja lançamento da banda larga popular para o fim do ano

Info Online

Luiz Eduardo Falco anunciou o que vem por aí na Oi.

A Oi deve oferecer planos de banda larga fixa popular ainda este ano, segundo o presidente da operadora, Luiz Eduardo Falco. A companhia trabalha com planos de oferecer pacotes com velocidades de 300 Kbps, 600 Kbps e 1 Mbps, mas os preços poderão variar de estado para estado, já que para entrar em operação o serviço depende da desoneração, por parte dos governos estaduais, do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS).

Falco afirmou nesta quinta-feira (11) que os governadores demonstram disposição para a isenção do tributo e disse que a banda larga popular deve chegar a todas as unidades da federação em que a companhia já atua em telefonia fixa, o que significa que apenas São Paulo ficaria de fora. Pará, Distrito Federal, Acre, Paraná, Pernambuco, Sergipe, Ceará, Paraíba e Pernambuco já se dispuseram a desonerar a banda larga popular da Oi.

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Finalmente: São Miguel das Matas ganha sinal da operadora Oi

Finalmente a população da cidade de São Miguel das Matas já pode contar com o sinal de celular em sua cidade, a operadora Oi instalou uma antena na cidade, só que esqueceram de avisar aos técnicos da Oi que São Miguel é região 75, e os celulares na cidade estavam com o sinal da região 77.

Agora o sinal já foi regularizado para a região 75 e os moradores de São Miguel já podem finalmente desfrutar dos beneficios de ter um celular.

Oeste da Bahia: Maioria dos orelhões de Barreiras não funciona

A cada dez telefones públicos, popularmente orelhões, nove não funcionam por motivos técnicos e outros foram destruídos por vândalos, foi o que disse J.C.S., morador de Barreirinhas, ao denunciar a situação, que segundo ele a cada dia se torna mais calamitosa, a quem procura um telefone público na cidade.

É tecla falhando, ligações com número trocado, linha ocupada, mensagem dizendo que o número não existe e uma série de outros problemas que para desespero das pessoas que usam esse tipo de serviço, parece não ter solução.
A dona de casa Maria Cristina do Nascimento, 41 anos, disse que passa por um verdadeiro calvário quando procura um telefone funcionando. “Perto de minha casa tem um orelhão, mas há meses não funciona. Com isso, quando quero ligar para meus familiares no Rio Grande do Sul, tenho que percorrer o bairro inteiro em busca de um telefone que funcione”, reclamou.
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Oi pode assumir dianteira da banda larga do governo

Depois de quatro meses batendo na tecla de criar uma superestatal para massificar a internet rápida no País, o governo decidiu que o Plano Nacional de Banda Larga será implantado em parceria com as empresas de telefonia. A confirmação vem apenas três dias depois de a Oi ter apresentado à ministra da Casa Civil, Erenice Guerra, uma proposta de assumir a dianteira do projeto.
Para reforçar sua sugestão com o governo, o presidente da Oi, Luiz Eduardo Falco, se reúne hoje, às 14 horas, com o ministro das Comunicações, José Artur Filardi. Segundo uma alta fonte do governo, nessa nova configuração, a Telebrás fará apenas a operação no atacado, oferecendo capacidade de transmissão de dados a empresas privadas, que podem ser desde pequenos provedores a operadoras de telefonia celular, por exemplo. :: LEIA MAIS »

TIM, Claro e Vivo serão investigadas por abusos na interconexão

O Diário Oficial da União publicou nessa quinta-feira uma recomendação para que o conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) designe um relator para o caso envolvendo suspeitas de abusos na tarifa de interconexão. Três operadoras de telefonia móvel estão envolvidas (Claro, TIM e Vivo).
A Secretaria de Direito Econômico (SDE) do Ministério da Justiça recomendou que as empresas sejam condenadas por cobrarem de seus concorrentes “valores abusivos” ao encaminhar ligações.
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Sindicato denuncia demissões de prestadores de serviço da Oi em Vitória da Conquista

O diretor do Sindicato dos Trabalhadores em Empresas de Telecomunicações e Operadores de Mesas Telefônicas na Bahia (Sintel-Bahia), Wiliam Fonseca, fez uso da tribuna livre, trazendo uma denuncia contra a operadora de telefonia OI. Wiliam informou que todos os trabalhadores da empresa, que prestam serviços de telefonia fixa, estão de aviso prévio, além de terem cortados os benefícios de plano de saúde, combustível e veículos. Fonseca destacou que os poucos trabalhadores que prestam esse serviço na cidade, estão tirando dinheiro do próprio bolso para trabalhar.

Representando os vereadores da bancada de situação o vereador Jean Fabrício (PCdoB) destacou que a denuncia feita revela uma queda de receita significativa para o município. “Os vereadores estão consternados com esse fato. Devemos realizar uma audiência pública para rediscutir a perda dos empregos e fazer uma moção de repúdio às empresas de telefonia do Brasil”, afirmou. :: LEIA MAIS »



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