{"id":78716,"date":"2016-12-14T11:06:12","date_gmt":"2016-12-14T14:06:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/?p=78716"},"modified":"2016-12-14T11:06:12","modified_gmt":"2016-12-14T14:06:12","slug":"com-novas-regras-da-anac-preco-da-passagem-deve-cair-diz-associacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/2016\/12\/14\/com-novas-regras-da-anac-preco-da-passagem-deve-cair-diz-associacao\/","title":{"rendered":"Com novas regras da Anac, pre\u00e7o da passagem deve cair, diz associa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

do G1<\/em><\/strong><\/p>\n

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O presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas A\u00e9reas (Abear), Eduardo Sanovicz, afirmou nesta quarta-feira (14) que a mudan\u00e7a no regulamento de direitos dos passageiros<\/a> aprovada pela Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil vai baratear o pre\u00e7o das passagens a\u00e9reas.<\/p>\n<\/div>\n

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Entre as regras alteradas pela Anac em reuni\u00e3o nesta ter\u00e7a-feira (13) est\u00e1 a que permite que as empresas a\u00e9reas cobrem por bagagens despachadas.<\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEu posso garantir que voc\u00ea ter\u00e1 modalidade de passagens a\u00e9reas mais baratas. E eu posso afirmar isso com base na experi\u00eancia mundial. Ao redor do planeta, em todos os pa\u00edses que esse modelo foi apresentado, as passagens ca\u00edram\u201d, afirmou Sanovicz.<\/p>\n<\/div>\n

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De acordo com Sanovicz, j\u00e1 no pr\u00f3ximo ano os consumidores conseguir\u00e3o ver uma mudan\u00e7a no pre\u00e7o do bilhete a\u00e9reo.<\/p>\n<\/div>\n

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Sanovicz afirmou que o novo regulamento aprovado pela ag\u00eancia \u00e9 um avan\u00e7o, mas disse que a associa\u00e7\u00e3o queria outras mudan\u00e7as, como a que isentaria as companhias a\u00e9reas por atrasos e cancelamentos que n\u00e3o fossem de sua responsabilidade. Seriam, por exemplo, os casos de atraso em decorr\u00eancia de problemas clim\u00e1ticos.<\/p>\n<\/div>\n

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\u201cEm todo o mundo \u00e9 assim, se o voo atrasa por causa da empresa a\u00e9rea, o passageiro \u00e9 indenizado, mas quando atrasa por causa da neve, as empresas n\u00e3o s\u00e3o penalizadas\u201d, disse o presidente da associa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n

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No regulamento de direitos e deveres do consumidor, a Anac manteve<\/a> a obriga\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia aos passageiros em casos de atraso ou cancelamentos de voos. Ap\u00f3s mais de uma hora de atraso as empresas devem ofertar meios de comunica\u00e7\u00e3o para os passageiros, ap\u00f3s mais de duas horas as companhias devem oferecer alimenta\u00e7\u00e3o e ap\u00f3s mais de quatro horas devem ofertar acomoda\u00e7\u00e3o adequada ou hospedagem.<\/p>\n<\/div>\n

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O presidente da Abear afirmou que o setor espera que, com a queda estimada no pre\u00e7o de algumas modalidades de passagens a\u00e9reas, quem deixou de voar em 2015 e 2016 volte a usar esse meio de transporte. A demanda \u00e1rea dom\u00e9stica est\u00e1 em queda h\u00e1 15 meses consecutivos.<\/p>\n<\/div>\n

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No caso das bagagens, afirmou Sanovicz, a decis\u00e3o sobre qual o volume e o peso que ser\u00e1 liberado para bagagem de m\u00e3o, al\u00e9m dos 10 quilos determinados pela Anac, depende da decis\u00e3o de cada empesa. As companhias, por exemplo, poder\u00e3o fazer pacotes ofertando franquia de bagagem mais barata para determinados hor\u00e1rios e destinos.<\/p>\n<\/div>\n

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Sem precisar reservar espa\u00e7o para bagagens despachadas, as empresas poder\u00e3o usar parte do por\u00e3o de carga do avi\u00e3o para transportar carga e gerar mais receitas e esse ganho pode ser repassado para o consumidor, via redu\u00e7\u00e3o da passagem. \u201cA medida que outros servi\u00e7os podem ser ofertados e gera receita naquele mesmo avi\u00e3o, o pre\u00e7o do bilhete pode seguir baixando\u201d, disse. \u201cO setor a\u00e9reo \u00e9 um setor que repassa fortemente os ganhos com escala e tecnologia\u201d, explicou.<\/p>\n<\/div>\n

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Veja as principais mudan\u00e7as que come\u00e7am a valer para passagens compradas a partir do dia 14 de mar\u00e7o.<\/p>\n<\/div>\n

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Bagagem<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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As empresas poder\u00e3o cobrar para despachar bagagem. A ag\u00eancia, no entanto, aumentou de 5 para 10 quilos o peso m\u00ednimo da bagagem de m\u00e3o. Esse peso pode ser maior, dependendo da decis\u00e3o da companhia a\u00e9rea.<\/p>\n<\/div>\n

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Excesso de bagagem<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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As empresas tamb\u00e9m ter\u00e3o que informar no momento da compra qual o pre\u00e7o que ser\u00e1 cobrado para excesso de bagagem.<\/p>\n<\/div>\n

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Se o consumidor comprar uma passagem sem direito de despachar bagagem e no dia da viagem ele tiver que despachar, a empresa ter\u00e1 que cobrar o valor informado no ato da compra do bilhete. Se a empresa n\u00e3o informar no contrato quanto cobrar\u00e1 pela bagagem extra ela ter\u00e1 que despachar a bagagem sem cobrar por isso.<\/p>\n<\/div>\n

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Extravio<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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A ag\u00eancia reduziu para 7 dias o prazo que as empresas t\u00eam para devolver malas extraviadas em voos dom\u00e9sticos e para 21 dias as bagagens extraviadas em voos internacionais.<\/p>\n<\/div>\n

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As empresas tamb\u00e9m ser\u00e3o obrigadas a ressarcir despesas extras que os passageiros tiverem em fun\u00e7\u00e3o do extravio da mala que n\u00e3o for encontrada no prazo e ter\u00e3o sete dias, ap\u00f3s o prazo para devolu\u00e7\u00e3o da bagagem, para indenizar os passageiros. At\u00e9 agora n\u00e3o havia prazo para o pagamento da indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n

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Desist\u00eancia<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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A partir de 14 de mar\u00e7o, o consumidor tem 24 horas, a partir do momento que receber o bilhete, para desistir da compra da passagem sem qualquer \u00f4nus, desde que a compra tenha ocorrido com no m\u00ednimo sete dias de anteced\u00eancia com rela\u00e7\u00e3o ao voo.<\/p>\n<\/div>\n

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Al\u00e9m do direito a desist\u00eancia, uma novidade no regulamento, o custo da taxa de cancelamento ou remarca\u00e7\u00e3o n\u00e3o poder\u00e1 ser maior do que o valor pago pela passagem. As tarifas aeroportu\u00e1rias ou taxas internacionais dever\u00e3o ser integralmente devolvidas aos consumidores.<\/p>\n<\/div>\n

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No-show<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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As companhias a\u00e9reas n\u00e3o poder\u00e3o cancelar automaticamente o voo de volta caso o passageiro n\u00e3o compare\u00e7a ao voo de ida, desde que o passageiro informe \u00e0 empresa que n\u00e3o voar\u00e1 at\u00e9 o hor\u00e1rio do voo de ida.<\/p>\n<\/div>\n

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Nome<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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A Anac agora prev\u00ea o direito do passageiro fazer corre\u00e7\u00f5es no nome que consta no bilhete. A ag\u00eancia informou, no entanto, que a transfer\u00eancia de titularidade da passagem continua proibida, mas ajustes como nome escrito errado ou a inclus\u00e3o de um sobrenome, caso fique comprovado que a inclus\u00e3o n\u00e3o significa transfer\u00eancia do bilhete, deve ser feita sem custo para o passageiro.<\/p>\n<\/div>\n

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O custo de corre\u00e7\u00e3o s\u00f3 poder\u00e1 ser repassado ao passageiro em caso de voos internacionais prestados por mais de uma empresa a\u00e9rea.<\/p>\n<\/div>\n

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Informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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A norma aprovada pela Anac obriga as empresas a\u00e9reas a apresentarem detalhadamente os valores de todos os servi\u00e7os contratados pelas empresas, com informa\u00e7\u00f5es sobre o servi\u00e7o ofertado e as taxas extras.<\/p>\n<\/div>\n

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A nova regra pro\u00edbe a inclus\u00e3o de servi\u00e7os acess\u00f3rios, como poltrona conforto, sem solicita\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

do G1 O presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas A\u00e9reas (Abear), Eduardo Sanovicz, afirmou nesta quarta-feira (14) que a mudan\u00e7a no regulamento de direitos dos passageiros aprovada pela Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil vai baratear o pre\u00e7o das passagens a\u00e9reas. Entre as regras alteradas pela Anac em reuni\u00e3o nesta ter\u00e7a-feira (13) est\u00e1 a que permite que as empresas a\u00e9reas cobrem por bagagens despachadas. \u201cEu posso garantir que voc\u00ea ter\u00e1 modalidade de passagens a\u00e9reas mais baratas. E eu posso afirmar isso com base na experi\u00eancia mundial. Ao redor do planeta, em todos os pa\u00edses que esse modelo foi apresentado, as passagens…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-78716","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"acf":[],"views":562,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78716","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78716"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78716\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78717,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78716\/revisions\/78717"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78716"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78716"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}