S\u00c3O PAULO – O n\u00famero de fraudes na internet cresceu 6.513% no Pa\u00eds entre 2004 e 2009. Os dados s\u00e3o do Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Seguran\u00e7a no Brasil. Segundo o delegado Jos\u00e9 Mariano de Ara\u00fajo Filho, da Unidade de Intelig\u00eancia Policial do Departamento de Investiga\u00e7\u00f5es sobre o Crime Organizado (Deic), os n\u00fameros se referem \u00e0s queixas feitas por administradores de redes, mas o total de fraudes pode ser bem maior.<\/p>\n
A atua\u00e7\u00e3o dos criminosos \u00e9 altamente especializada. Os grupos nem precisam mais de g\u00eanios dos computadores para roubar senhas e aplicar golpes. Segundo a pol\u00edcia, agora as quadrilhas t\u00eam membros cujos conhecimentos de inform\u00e1tica n\u00e3o passam do n\u00edvel b\u00e1sico. E elas prestam servi\u00e7os at\u00e9 para o crime organizado tradicional: usam senhas roubadas para colocar cr\u00e9dito em telefones pr\u00e9-pagos – servi\u00e7o \u00fatil para presidi\u00e1rios.<\/p>\n
Para o delegado, v\u00e1rios fatores dificultam o combate a esses grupos, entre eles, a burocracia. “O crime \u00e9 online. A legisla\u00e7\u00e3o, offline. Se temos suspeitas e precisamos colher informa\u00e7\u00f5es de um provedor de acesso, temos de pedir mandado \u00e0 Justi\u00e7a, que decide se aceita ou n\u00e3o. (Temos de)esperar a Justi\u00e7a notificar o provedor, o provedor responder \u00e0 Justi\u00e7a e s\u00f3 a\u00ed recebemos a informa\u00e7\u00e3o. Nesse tempo, o suspeito j\u00e1 sumiu”, afirma Ara\u00fajo.<\/p>\n
Golpes. Com as senhas roubadas, os criminosos fazem lucram na internet. Eles se oferecem em sites de relacionamento para pagar boletos de cobran\u00e7a pela metade do valor da conta.<\/p>\n
Os grupos tamb\u00e9m mandam e-mails para as v\u00edtimas ou criam sites falsos, quando o usu\u00e1rio clica nesses locais, instala, sem saber, um programa que registra tudo o que \u00e9 digitado no teclado. A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 enviada para o e-mail dos criminosos.<\/p>\n
Outra forma \u00e9 recriar a p\u00e1gina de uma loja virtual. Quando o cliente digita o n\u00famero do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, os dados v\u00e3o para o criminoso. O site pirata acessa a p\u00e1gina real, informando a compra. O cliente recebe o produto normalmente, sem saber que o sigilo Foi violado.<\/p>\n
“Os bancos est\u00e3o muito bem protegidos (contra ataques de hackers). Ent\u00e3o os criminosos v\u00e3o para o elo mais fraco (os clientes)”, afirma o professor de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o da Faculdade de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, Edilson Fontes.<\/p>\n
Cuidados. Bancos e empresas costumam avisar que n\u00e3o enviam e-mails para clientes. Mas, segundo o professor Fontes, as pessoas ainda caem nesses truques. “Agora, \u00e9poca de elei\u00e7\u00e3o, v\u00e3o chover e-mails falsos do Tribunal Regional Eleitoral mandando a pessoa atualizar os dados cadastrais”, avisa.<\/p>\n
Paulo Prado, gerente de produtos da Symantec, empresa fabricante de antiv\u00edrus para computadores, diz que usu\u00e1rios de sistemas sem atualiza\u00e7\u00e3o, como vers\u00f5es piratas do Windows, tamb\u00e9m ficam em risco, mesmo que evitem abrir e-mails suspeitos. “A pessoa deve conhecer o site do banco, por exemplo. Saber o que costuma ser pedido e, caso o site aparente estar diferente, desconfiar. Se for o caso, ligar para o gerente da conta”, ensina.<\/p>\n
N\u00e3o h\u00e1 garantias de que o dinheiro desviado pela internet ser\u00e1 devolvido para quem teve as senhas banc\u00e1rias roubadas. A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) afirma que cada caso \u00e9 analisado individualmente. Se o cliente n\u00e3o tomava cuidados para preservar as senhas, o dinheiro pode n\u00e3o ser reembolsado.<\/p>\n
A Febraban diz n\u00e3o ter estimativas do preju\u00edzo causado. Os dados mais recentes s\u00e3o de 2005, quando R$ 300 milh\u00f5es foram roubados pela internet.<\/p>\n
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