Faltam cerca de quatro meses para a Copa do Mundo e a ag\u00eancia de viagens oficial da Fifa, a Match, j\u00e1 devolveu quartos reservados em hot\u00e9is em diversas cidades sede. Isso acontece porque demanda tem sido menor do que a esperada.<\/p>\n
A ag\u00eancia \u00e9 respons\u00e1vel pelo atendimento de exig\u00eancias de hospedagem de autoridades, representantes, convidados e funcion\u00e1rios da Fifa e do Comit\u00ea Organizador Local (COL), sele\u00e7\u00f5es participantes e prestadores de servi\u00e7os.<\/p>\n
O caso mais dram\u00e1tico \u00e9 o de Natal, uma das cidades-sede do Mundial de Futebol. Segundo o presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira da Ind\u00fastria de Hot\u00e9is (ABIH) do Estado,\u00a0Habib Chalita, metade dos quartos previstos em contrato, em 37 hot\u00e9is da cidade, j\u00e1 foram devolvidos.<\/span><\/p>\n O executivo se diz surpreso. “Eles [a Match] anteciparam a devolu\u00e7\u00e3o em dez dias. Acho que at\u00e9 mesmo eles n\u00e3o esperavam”, aponta. Na regi\u00e3o, Chalita afirma que os pre\u00e7os altos n\u00e3o s\u00e3o um problema. “As di\u00e1rias variam de R$ 200 a R$ 250, e ficamos no meio do caminho entre outras duas cidades-sede, Recife e Fortaleza”.<\/p>\n Em Manaus, no Amazonas,\u00a0Roberto Sim\u00e3o Bulbol, presidente da ABIH do Estado, conta que a Match nem chegou a formalizar o acordo com os hot\u00e9is da regi\u00e3o. Foi feito apenas um acordo informal sobre possibilidade de bloqueios de quartos.<\/p>\n Temerosos por perder clientes corporativos, que recebem na cidade durante todo o ano, 70% dos hot\u00e9is desistiram de esperar a Match e resolveram comercializar os quartos no mercado. A ABIH representa cerca de 50% da hotelaria na regi\u00e3o.<\/p>\n Em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, a devolu\u00e7\u00e3o de quartos reservados pela ag\u00eancia variou de 30% a 40%, conta o presidente da ABIH do Estado,\u00a0Carlos Henrique Schmidt. “Surpreendeu. N\u00e3o t\u00ednhamos expectativa que fosse nesse n\u00edvel”, conta o empres\u00e1rio. O n\u00famero representa cerca de 1 mil apartamentos. A Match reservou\u00a03 mil apartamentos na cidade, que tem em torno de 10 mil leitos.<\/p>\n A estimativa, conta Schmidt, \u00e9 que a devolu\u00e7\u00e3o chegue a 50% at\u00e9 o prazo final, cerca de dois meses antes do evento. “Porto Alegre est\u00e1 sem espa\u00e7o para abusos de pre\u00e7os. Quem achar que vai ficar milion\u00e1rio com a Copa, vai micar”.<\/p>\n Guilherme Verdun, gerente comercial do Diplomata Hotel, em Cuiab\u00e1, em Mato Grosso, conta que a devolu\u00e7\u00e3o na rede atingiu 20%. “Muitos disseram que iam faltar leitos na cidade. Mas alguns jogos n\u00e3o est\u00e3o tendo demanda”.<\/p>\n Em Curitiba, no Paran\u00e1, a devolu\u00e7\u00e3o de quartos em alguns hot\u00e9is chegou a atingir 25%.<\/p>\n Procurada, a Match informa que\u00a0j\u00e1 contratou parte dos quartos de mais de 800 hot\u00e9is em todo o Pa\u00eds, principalmente na faixa de tr\u00eas a cinco estrelas<\/p>\n Crit\u00e9rios para ibera\u00e7\u00e3o de quartos<\/strong><\/p>\n Iniciadas em dezembro de 2013, as libera\u00e7\u00f5es de quartos reservados pela Match, segundo a ag\u00eancia, seguiram o per\u00edodo inicial de vendas depois do sorteio final dos jogos, em 6 de dezembro, e aconteceram em antecipa\u00e7\u00e3o ao prazo contratual de 31 de janeiro deste m\u00eas. A previs\u00e3o era liberar at\u00e9 essa data ao menos 50% dos pernoites que n\u00e3o tivessem sido distribu\u00eddos aos clientes.<\/p>\n A Match aponta que a devolu\u00e7\u00e3o de quartos segue a seguinte ordem: propriedades inteiras pelas quais n\u00e3o havia demanda (hot\u00e9is localizados principalmente, mas n\u00e3o exclusivamente, fora das 12 cidades-sede), redu\u00e7\u00e3o do per\u00edodo total pelo qual alguns dos quartos foram reservados, libera\u00e7\u00e3o de pernoites pelos quais n\u00e3o houve demanda (em muitos casos, noites em que nenhuma partida estar\u00e1 acontecendo na respectiva cidade-sede ou partidas nas quais a oferta ultrapassa a demanda por hospedagem).<\/p>\n A ag\u00eancia da Fifa, em nota, aponta que manter\u00e1 em estoque os pernoites j\u00e1 vendidos, assim como uma reserva de quartos remanescentes para uma demanda maior esperada para per\u00edodos de pico. “As reservas efetivadas s\u00e3o muito positivas”, resume. A Match diz n\u00e3o ser poss\u00edvel colocar as devolu\u00e7\u00f5es em porcentuais.<\/p>\n Empres\u00e1rios citam dificuldades<\/strong><\/p>\n Como dificuldades para uma ocupa\u00e7\u00e3o maior em Natal, Chalita fala em apag\u00e3o da avia\u00e7\u00e3o, com voos concentrados em poucas companhias, aliados \u00e0 grande extens\u00e3o do Pa\u00eds. “O turista vem acompanhar sua sele\u00e7\u00e3o. Mas as sele\u00e7\u00f5es v\u00e3o rodar muito. Ele n\u00e3o vai conseguir acompanhar”.<\/p>\n A Fifa inicialmente havia proposto que os jogos acontecessem em apenas oito cidades. A interven\u00e7\u00e3o do governo para que o Mundial no Brasil fosse realizado em 12 locais, em um pa\u00eds com dimens\u00f5es continentais, estressou a malha a\u00e9rea, na vis\u00e3o dos empres\u00e1rios. Isso se reflete na ocupa\u00e7\u00e3o mais baixa no setor hoteleiro.<\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n Diante deste cen\u00e1rio, Schmidt acha dif\u00edcil comparar a ocupa\u00e7\u00e3o dos hot\u00e9is no Pa\u00eds com Copas anteriores. “A op\u00e7\u00e3o por n\u00e3o concentrar jogos por chave em determinada regi\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o contribui. As cidades ficam dependentes da malha a\u00e9rea. Existem jogos de algumas sele\u00e7\u00f5es que, em tr\u00eas dias, o torcedor teria que ir de Porto Alegre para Fortaleza. Praticamente cruzar o Pa\u00eds inteiro”.<\/p>\n Os hoteleiros tamb\u00e9m indicam pre\u00e7os altos. “Fechamos com a Match uma di\u00e1ria de R$ 550. A ag\u00eancia fica com uma comiss\u00e3o de 30%”, diz\u00a0Schmidt, de Porto Alegre. “\u00c9 mais f\u00e1cil viajar para o exterior do que fazer turismo nacional em alguns casos”, conclui Chalita.<\/p>\n Concentra\u00e7\u00e3o em algumas pra\u00e7as<\/strong><\/p>\n Alfredo Lopes, presidente da ABIH no Rio, \u00e9 uma voz dissonante em meio a lam\u00farias. Perguntado sobre se houveram devolu\u00e7\u00f5es de quartos, ele n\u00e3o teve not\u00edcia disso. “Pelo contr\u00e1rio, est\u00e3o procurando”, conta. “A devolu\u00e7\u00e3o de quartos era esperada em algumas regi\u00f5es. Mas, no Rio, nunca foi cogitada”.<\/p>\n A ocupa\u00e7\u00e3o na cidade que ir\u00e1 sediar a final do Mundial e que tamb\u00e9m \u00e9 preferida dos turistas estrangeiros, conta o empres\u00e1rio, j\u00e1 chega perto de 90%. A demanda alta foi um impulso para tarifas m\u00e9dias atingirem R$ 1 mil na cidade, segundo levantamento do site de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os Trivago.<\/p>\n Lopes prev\u00ea que a Copa ir\u00e1 inverter a equa\u00e7\u00e3o de turistas estrangeiros e nacionais. “Esperamos que 70% da rede hoteleira seja ocupada por turistas estrangeiros. No R\u00e9veillon e no Carnaval, 60% a 70% dos turistas s\u00e3o brasileiros”.<\/p>\n Em Salvador, na Bahia, a ocupa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m vai bem, segundo Manolo Garrido, presidente da ABIH do Estado. “A cidade foi contemplada com jogos de sele\u00e7\u00f5es importantes e existe uma procura intensa por reserva nos hot\u00e9is”, conta.<\/p>\n A expectativa \u00e9 ter 100% de ocupa\u00e7\u00e3o da rede hoteleira nos dias de jogos na cidade, sobretudo nas partidas entre Portugal e Alemanha e Espanha e Holanda. Nos demais dias, a ocupa\u00e7\u00e3o dever\u00e1 oscilar entre 80% a 90%.<\/p>\n Quebra-cabe\u00e7a complexo<\/strong><\/p>\n Bruno Omori, presidente da ABIH em S\u00e3o Paulo, tamb\u00e9m n\u00e3o est\u00e1 otimista. “O \u00fanico dia que ir\u00e1 lotar a cidade \u00e9 a abertura. Logo depois, a ocupa\u00e7\u00e3o deve cair para 40%”, estima. “H\u00e1 intervalos de sete dias entre jogos na cidade. N\u00e3o h\u00e1 o que fazer neste per\u00edodo”.<\/p>\n Em sua opini\u00e3o, hot\u00e9is que n\u00e3o fecharam com a Match na cidade, est\u00e3o “perdidos”. “Quem fechou est\u00e1 devolvendo quartos, imagina quem n\u00e3o fechou. A cidade vai sediar jogos pouco atrativos”.<\/p>\n A devolu\u00e7\u00e3o de quartos de hot\u00e9is pela Match no Recife, em Pernambuco, girou entre 10% a 15% at\u00e9 agora, diz Carlos Maur\u00edcio Piriquito. “Sempre olhei a Copa com cautela. Recebemos a \u00faltima nos anos de 1950. N\u00e3o temos experi\u00eancia. Mas, ao menos aqui, temos com grandes eventos, como o Carnaval”.<\/p>\n