G1, em S\u00e3o Paulo<\/em><\/strong><\/p>\n<\/div>\n O Consulado dos Estados Unidos em\u00a0S\u00e3o Paulo<\/a>\u00a0divulgou uma nota na noite desta quinta-feira (13) lamentando os transtornos causados pelos atrasos na devolu\u00e7\u00e3o de passaportes e prometendo que, a partir desta sexta-feira, a empresa CSC, contratada para atender os solicitantes de vistos no Brasil, lan\u00e7ar\u00e1 um novo endere\u00e7o de email para quest\u00f5es relacionadas \u00e0 entrega de documentos, que dever\u00e3o ter resposta personalizada em at\u00e9 1 dia \u00fatil. O endere\u00e7o \u00e9 entrega@usvisa-info.com.<\/p>\n A representa\u00e7\u00e3o diplom\u00e1ica americana na capital paulista afirma que, devido a uma a\u00e7\u00e3o movida pelos Correios para impedir que a DHL entregue os passaportes com os vistos (entenda o caso mais abaixo), a CSC tem atualmente em seu poder aproximadamente 4 mil documentos de viagem em processamento em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n “Estamos solid\u00e1rios com os brasileiros que foram afetados pela decis\u00e3o da 8\u00aa Vara Federal de S\u00e3o Paulo em resposta \u00e0 liminar dos Correios contra a DHL Brasil e a Computer Science Corporation (CSC) para proteger o mon\u00f3polio de entrega de cartas”, diz a nota do Consulado, que afirma ainda que “tem trabalhado com afinco para se adaptar a essas novas condi\u00e7\u00f5es e tentar atender a forte demanda por vistos norte-americanos”.<\/p>\n “Mais de 3 mil passaportes j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis para serem retirados no Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto (Casv) de Alto de Pinheiros, mediante agendamento”, diz a nota.<\/p>\n O Consulado diz ainda que, em todo o pa\u00eds, mais de 7 mil passaportes est\u00e3o com a DHL para serem entregues. Desde a decis\u00e3o judicial, a CSC j\u00e1 teria devolvido mais de 30 mil passaportes, enquanto a DHL entregou mais de 17 mil desde que a liminar foi temporariamente suspensa, h\u00e1 duas semanas.<\/p>\n Na segunda-feira (10), a Embaixada e os Consulados no Brasil come\u00e7aram a oferecer a op\u00e7\u00e3o de retirada de passaporte em suas depend\u00eancias para solicitantes que fizerem entrevistas a partir dessa data. Nesses casos, os soliciantes receber\u00e3o autoriza\u00e7\u00e3o, ap\u00f3s a entrevista, para que eles mesmos ou seus representantes possam retirar o documento em at\u00e9 5 dias \u00fateis.<\/p>\n Os viajantes que n\u00e3o passaram por entrevista no Consulado ou Embaixada somente poder\u00e3o receber o passaporte pela DHL ou retir\u00e1-lo em um Casv. “A Miss\u00e3o Diplom\u00e1tica do Brasil e a CSC est\u00e3o empenhados em resolver a quest\u00e3o do atraso na entrega at\u00e9 31 de dezembro”, diz a nota do Consulado.<\/p>\n Dificuldades<\/strong> Nesta manh\u00e3, o empres\u00e1rio Fl\u00e1vio dos Santos, de 37 anos, pai de uma menina de 9 anos que iria passear em Orlando, nem conseguiu entrar no Casv do Alto de Pinheiros, na Avenida S\u00e3o Gualter. A menina, que viajaria com os tios, tinha embarque previsto para a noite desta quinta.<\/p>\n \u201cEla ia para Disney, mas n\u00e3o vai conseguir. Eles empurram para a DHL e a DHL empurra para eles. Eles n\u00e3o resolvem e n\u00e3o d\u00e3o uma posi\u00e7\u00e3o. J\u00e1 faz 34 dias que o passaporte est\u00e1 pronto e ningu\u00e9m entrega\u201d, contou. Na quarta-feira, ele enfrentou seis horas de fila para conseguir o documento, sem sucesso. No fim desta manh\u00e3, ele foi at\u00e9 a sede da DHL em mais uma tentativa de conseguir o documento a tempo. A garota, que j\u00e1 fez a mala, sabe que existe a possibilidade de adiar a realiza\u00e7\u00e3o do sonho. \u201c\u00c9 complicado voc\u00ea falar com uma menina que ela n\u00e3o vai viajar por incompet\u00eancia dos outros.\u201d<\/p>\n Morador de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos, Willian, que n\u00e3o quis informar o sobrenome, planejava embarcar no fim da noite desta quinta. Ele continuava sem seu passaporte no fim da manh\u00e3. \u201cEles me disseram que o passaporte est\u00e1 na DHL, mas que n\u00e3o podem garantir que eles v\u00e3o fazer a entrega. O desespero \u00e9 tanto que eu vou tentar\u201d, declarou Willian, que tamb\u00e9m tentou retirar o passaporte na quarta-feira.<\/p>\n As condi\u00e7\u00f5es de espera dentro do centro tamb\u00e9m s\u00e3o alvo de cr\u00edticas. A cineasta Gabriela Moreira, de 35 anos, tamb\u00e9m buscava o passaporte para o filho de 1 ano e meio e para a bab\u00e1 da crian\u00e7a. \u201cN\u00e3o tem nem \u00e1gua. S\u00f3 pode sair uma vez. L\u00e1 dentro tem idosa diab\u00e9tica. Eles n\u00e3o respeitam nem o atendimento preferencial\u201d, contou ao\u00a0G1<\/strong>. A situa\u00e7\u00e3o foi relatada por outras pessoas que j\u00e1 estiveram no local no dia anterior e voltaram nesta quarta para retirar o passaporte.<\/p>\n A catarinense Gabriela Ramos Rosa Pereira, de 22 anos, passou a noite na casa de amigos que ela fez na fila na quarta-feira, porque n\u00e3o esperava passar mais de um dia na capital paulista. A estudante de odontologia que embarca no s\u00e1bado (15) , em Santa Catarina, para uma fazer um curso de ingl\u00eas nos Estados Unidos ainda est\u00e1 sem o passaporte. \u201cAcordamos 4h30 e agora eu vou tentar conseguir na DHL, mas n\u00e3o sei se vai dar certo\u201d, disse ao deixar o centro de atendimento nesta manh\u00e3. \u201cTalvez eu volte [para Santa Catarina] e fique esperando a entrega em casa pelo correio, mas corro o risco de perder tudo o que j\u00e1 paguei.\u201d<\/p>\n Lei postal A DHL Express considera “descabido classificar um passaporte como carta, j\u00e1 que o mesmo se trata de um documento de identidade emitido pelo governo nacional que reconhece um determinado portador; e n\u00e3o um objeto de correspond\u00eancia sob forma de comunica\u00e7\u00e3o escrita”.<\/p>\n Os Correios informaram que entraram em contato v\u00e1rias vezes com a Embaixada dos Estados Unidos, “para esclarecer e orientar sobre o procedimento correto a ser adotado”. “Os Correios entregavam anteriormente passaportes em todo territ\u00f3rio nacional, sem demora ou atraso. Entre as capitais, por exemplo, o prazo de entrega n\u00e3o ultrapassava dois dias \u00fateis”, afirmou a empresa.<\/p>\n Em 27 de novembro, a Justi\u00e7a suspendeu temporariamente a decis\u00e3o que proibia a DHL de entregar os passaportes. A DHL informou por meio de nota que “est\u00e1 entregando todos os passaportes recebidos diariamente pela CSC ap\u00f3s a retomada dos servi\u00e7os por conta da suspens\u00e3o da liminar judicial” dos Correios. A disputa segue.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" G1, em S\u00e3o Paulo O Consulado dos Estados Unidos em\u00a0S\u00e3o Paulo\u00a0divulgou uma nota na noite desta quinta-feira (13) lamentando os transtornos causados pelos atrasos na devolu\u00e7\u00e3o de passaportes e prometendo que, a partir desta sexta-feira, a empresa CSC, contratada para atender os solicitantes de vistos no Brasil, lan\u00e7ar\u00e1 um novo endere\u00e7o de email para quest\u00f5es relacionadas \u00e0 entrega de documentos, que dever\u00e3o ter resposta personalizada em at\u00e9 1 dia \u00fatil. O endere\u00e7o \u00e9 entrega@usvisa-info.com. 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\nTuristas e estudantes que procuraram o Consulado dos Estados Unidos em S\u00e3o Paulo para retirar o passaporte nos \u00faltimos dias t\u00eam enfrentado dificuldades. Nesta quarta-feira (12), a pol\u00edcia chegou a ser acionada para conter os \u00e2nimos no centro de atendimento de Pinheiros, na Zona Oeste, segundo passageiros ouvidos pelo\u00a0G1<\/strong>. Na manh\u00e3 desta quinta (13), muitos ainda tentavam conseguir retirar o documento com o visto para embarcar nas pr\u00f3ximas horas.<\/p>\n
\n<\/strong>A suspens\u00e3o da entrega dos vistos foi determinada no dia 25 de outubro por um juiz que atendeu a pedido dos Correios. A empresa se baseia na lei 6.538\/78 (Lei Postal), que determina que o \u201crecebimento, transporte e entrega, no territ\u00f3rio nacional, e a expedi\u00e7\u00e3o, para o exterior, de carta e cart\u00e3o-postal\u201d devem ser explorados pela Uni\u00e3o, em regime de monop\u00f3lio. Segundo os Correios, isso inclui o envio dos passaportes – e, portanto, a distribui\u00e7\u00e3o desses documentos seria uma exclusividade sua. Foi essa tamb\u00e9m a interpreta\u00e7\u00e3o do juiz.<\/p>\n