<\/p>\n
Terra<\/em><\/strong><\/p>\n A Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (Anac) notificou a Gol para apurar as falhas no sistema de check-in da companhia na manh\u00e3 desta segunda-feira. A Funda\u00e7\u00e3o Procon de S\u00e3o Paulo tamb\u00e9m deve notificar a empresa para a presta\u00e7\u00e3o de esclarecimentos nesta ter\u00e7a-feira. A empresa a\u00e9rea ter\u00e1 prazo de dez dias para comprovar \u00e0 Anac que prestou assist\u00eancia aos passageiros afetados por atrasos e cancelamentos de voos durante a interrup\u00e7\u00e3o no servi\u00e7o.<\/p>\n O descumprimento das regras estabelecidas pela ag\u00eancia pode gerar uma multa de at\u00e9 R$ 1,74 milh\u00e3o \u00e0 empresa. “A Anac est\u00e1 acompanhando o desempenho operacional da companhia (Gol) e o eventual comprometimento da sua malha a\u00e9rea”, informou nota da Anac.<\/p>\n J\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es sobre os atrasos, cancelamentos e presta\u00e7\u00e3o pontual de assist\u00eancia ou n\u00e3o aos passageiros devem ser fornecidas pela empresa ao Procon-SP at\u00e9 a pr\u00f3xima sexta-feira. Se autuada, a Gol responder\u00e1 a processo administrativo e pode ser multada, com base no artigo 57 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, em valor que varia entre R$ 450 a R$ 6,5 milh\u00f5es.<\/p>\n Das 9h40 \u00e0s 11h de hoje, uma falha t\u00e9cnica deixou inoperante o sistema de check-in da Gol em todos os aeroportos onde ela atua no Brasil. No come\u00e7o da tarde, em todo o Pa\u00eds, mais de 35% dos voos dom\u00e9sticos da operadora estavam atrasados, sendo que, nos internacionais, o mesmo \u00edndice era superior a 45%.<\/p>\n Por meio de nota, a Gol afirmou que a falha foi na “infraestrutura de rede” e que o problema chegou a causar atrasos de alguns voos. “A companhia ressalta que o sistema j\u00e1 est\u00e1 normalizado e que tomou as medidas necess\u00e1rias para atender aos clientes da melhor forma poss\u00edvel”, disse a empresa em comunicado das 11h40.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Terra A Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (Anac) notificou a Gol para apurar as falhas no sistema de check-in da companhia na manh\u00e3 desta segunda-feira. A Funda\u00e7\u00e3o Procon de S\u00e3o Paulo tamb\u00e9m deve notificar a empresa para a presta\u00e7\u00e3o de esclarecimentos nesta ter\u00e7a-feira. A empresa a\u00e9rea ter\u00e1 prazo de dez dias para comprovar \u00e0 Anac que prestou assist\u00eancia aos passageiros afetados por atrasos e cancelamentos de voos durante a interrup\u00e7\u00e3o no servi\u00e7o. O descumprimento das regras estabelecidas pela ag\u00eancia pode gerar uma multa de at\u00e9 R$ 1,74 milh\u00e3o \u00e0 empresa. “A Anac est\u00e1 acompanhando o desempenho operacional da companhia…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-46916","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"acf":[],"views":411,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46916","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46916"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46916\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46918,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46916\/revisions\/46918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46916"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46916"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46916"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}