{"id":25132,"date":"2010-12-23T16:21:31","date_gmt":"2010-12-23T19:21:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/?p=25132"},"modified":"2010-12-23T16:21:31","modified_gmt":"2010-12-23T19:21:31","slug":"oi-nao-podera-cobrar-pelos-dias-em-que-o-servico-estiver-inoperante-alerta-o-procon-da-bahia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/2010\/12\/23\/oi-nao-podera-cobrar-pelos-dias-em-que-o-servico-estiver-inoperante-alerta-o-procon-da-bahia\/","title":{"rendered":"Oi n\u00e3o poder\u00e1 cobrar pelos dias em que o servi\u00e7o estiver inoperante, alerta o Procon da Bahia"},"content":{"rendered":"
A Tarde<\/em><\/h6>\n
\"\"Pane afeta servi\u00e7os banc\u00e1rios e transa\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas no com\u00e9rcio, que j\u00e1 amea\u00e7a entra na Justi\u00e7a contra a Oi<\/p>\n<\/div>\n

A partir do meio-dia desta quinta-feira, 23, a empresa de telefonia Oi distribuir\u00e1 aparelhos de celular com chip e modens 3G para os clientes impedidos de utilizar a telefonia fixa e o acesso \u00e0 internet, no Centro de Conven\u00e7\u00f5es do Hotel Fiesta, por conta do inc\u00eandio no pr\u00e9dio da empresa no Itaigara. De acordo com a empresa, ainda existem 29 mil clientes da telefonia fixa e 17 mil de internet sem acesso aos servi\u00e7os por conta do problema.<\/p>\n

Nesta quarta, 22, a situa\u00e7\u00e3o come\u00e7ou a se normalizar, mas os efeitos da pane nas comunica\u00e7\u00f5es ainda eram percebidos. Servi\u00e7os p\u00fablicos, como de intermedia\u00e7\u00e3o de m\u00e3o-de-obra, funcionaram precariamente, por exemplo. E isso sem contar os centros comerciais que aproveitaram para divulgar que as compras de fim de ano poderiam ser feitas normalmente.<\/p>\n

Ainda nesta quarta, o Procon-BA informou em nota \u00e0 imprensa que est\u00e1 cobrando da Oi um posicionamento a respeito das faturas do m\u00eas de dezembro. De acordo com a superintendente do \u00f3rg\u00e3o, Cristiana Santos, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 um direito garantido pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, raz\u00e3o pela qual a empresa tem o dever de ir a p\u00fablico, por todos os meios de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis, para prestar esclarecimentos.<\/p>\n

A superintendente destacou, ainda, que a empresa n\u00e3o poder\u00e1 cobrar pelos servi\u00e7os n\u00e3o prestados durante o per\u00edodo de indisponibilidade, o que poderia ser caracterizado como enriquecimento sem causa.<\/p>\n

Solu\u00e7\u00e3o emergencial <\/strong>– \u201cEssa \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o para a emerg\u00eancia\u201d, avisou, nesta quarta, o diretor de rela\u00e7\u00f5es institucionais da Oi, Carlos Ademar de Arag\u00e3o, durante encontro com a imprensa, na sede da empresa, na Avenida Silveira Martins (Cabula). Al\u00e9m dessas primeiras medidas, ele divulgou outras, de natureza intermedi\u00e1ria, e a definitiva, que passa pela instala\u00e7\u00e3o de novas centrais telef\u00f4nicas.<\/p>\n

A empresa deslocou um contingente de 100 t\u00e9cnicos para avaliar\u00a0 a extens\u00e3o dos danos. Estimativas extraoficiais apontam preju\u00edzo de, no m\u00ednimo, R$ 300 milh\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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