{"id":15592,"date":"2010-07-15T09:27:34","date_gmt":"2010-07-15T12:27:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/?p=15592"},"modified":"2010-07-15T09:27:34","modified_gmt":"2010-07-15T12:27:34","slug":"15-minutos-bancos-insistem-em-contrariar-lei","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.walcordeiro.com.br\/v1\/2010\/07\/15\/15-minutos-bancos-insistem-em-contrariar-lei\/","title":{"rendered":"15 MINUTOS. Bancos insistem em contrariar lei"},"content":{"rendered":"

Rodrigo Lago\/Tribuna da Bahia
\n<\/em><\/strong><\/p>\n

<\/em><\/strong>Ter\u00e1\u00a0bastante trabalho o prefeito da capital baiana, Jo\u00e3o Henrique, caso tenha que fechar pessoalmente todas as ag\u00eancias banc\u00e1rias que est\u00e3o descumprindo a Lei dos 15 minutos em Salvador. Pouco mais de 24 horas ap\u00f3s duas ag\u00eancias do Banco do Brasil<\/a> (Iguatemi e Cal\u00e7ada) serem interditadas, com a presen\u00e7a do alcaide, justamente pelo fato de n\u00e3o cumprirem o que reza a Lei Municipal 5.978\/01, nada mudou dentro de alguns bancos, e o que se viu ontem, 14, foi gente esperando muito mais do que 15 minutos para ser atendido.<\/p>\n

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\u201cEstou aqui h\u00e1 uma hora e a m\u00e1quina de senhas n\u00e3o estava nem funcionando quando cheguei\u201d, denunciou a farmac\u00eautica Joana Cunha, 34, enquanto aguardava para realizar um dep\u00f3sito no Bradesco do Iguatemi. L\u00e1, dizem os clientes<\/a> e correntistas a demora no atendimento j\u00e1 faz parte do ambiente, por isso, a suspens\u00e3o do alvar\u00e1 de funcionamento das ag\u00eancias do Banco do Brasil<\/a> parece n\u00e3o ter servido de exemplo, como gostaria o prefeito Jo\u00e3o Henrique.<\/p>\n

E quem pensa que a \u2018maresia\u2019 para atender \u00e9 direcionada apenas para quem vai utilizar os caixas, engana-se. \u201cAbrir conta ou realizar qualquer servi\u00e7o aqui tamb\u00e9m \u00e9 um transtorno, um mart\u00edrio, parece que estamos pedindo um favor e que eles n\u00e3o nos cobram nada por isso!\u201d, falou a comerciante Irene Cruz, 31.<\/p>\n

Ainda no local, a reportagem acompanhou a odiss\u00e9ia do agente de turismo Cl\u00e1udio Sampaio no momento em que ele entrou no banco e se dirigiu at\u00e9 o final da fila, em formato de \u2018vai e vem\u2019. Vinte e cinco minutos depois, Cl\u00e1udio n\u00e3o tinha percorrido nem um ter\u00e7o do trajeto at\u00e9 o caixa. \u201c\u00c9 um absurdo, os banqueiros lucram muito e j\u00e1 est\u00e1 mais do que na hora de contratarem mais pessoal e prestarem atendimento digno para os clientes<\/a> e correntistas\u201d, pontuou, acrescentando ainda que faria uma reclama\u00e7\u00e3o junto a Coordenadoria de Defesa do Consumidor (Codecon). O registro de queixas pode ser feito atrav\u00e9s do 156, a liga\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita. No banco ningu\u00e9m quis falar sobre o assunto.<\/p>\n

No caso das ag\u00eancias do Banco do Brasil (BB), o fechamento se deu ap\u00f3s autua\u00e7\u00e3o pela quinta vez pela Codecon. Na \u00faltima fiscaliza\u00e7\u00e3o no BB do Iguatemi, na semana passada, os agentes do \u00f3rg\u00e3o aguardaram por 30 minutos pelo atendimento. Ontem, esse tempo, acredite, era inferior ao de quem aguardava na fila da Caixa Econ\u00f4mica e tamb\u00e9m do Banco do Brasil, ambos localizados em Itapu\u00e3. A espera era de mais de uma hora. \u201cJ\u00e1 perdi um tempo danado aqui na fila, toda vez \u00e9 isso, j\u00e1 venho at\u00e9 preparado com o fone no ouvido para relaxar, sen\u00e3o a impaci\u00eancia toma conta do meu ser\u201d, ironizou o industri\u00e1rio Fl\u00e1vio Silva, 36 anos.<\/p>\n

Na Avenida Manoel Dias da Silva, Pituba, ontem pela manh\u00e3, praticamente todas as agencias banc\u00e1rias do local apresentavam atendimento dentro dos padr\u00f5es estabelecidos pela Lei Municipal, sem nenhum tipo de reclama\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o ao cumprimento da Lei dos 15 minutos. \u201cGra\u00e7as a Deus o atendimento foi r\u00e1pido, mas \u00e9 que a demanda diminuiu muito nessa regi\u00e3o da Pituba, devido aos in\u00fameros casos de saidinha banc\u00e1ria. As pessoas est\u00e3o com medo e por isso procuram outros locais\u201d, disse a advogada Diva Anuncia\u00e7\u00e3o, 54, tentando justificar o r\u00e1pido atendimento da ag\u00eancia do banco Ita\u00fa, da Pituba.<\/p>\n

O secret\u00e1rio municipal de Servi\u00e7os P\u00fablicos, F\u00e1bio Mota, disse que ap\u00f3s a queda da liminar da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) que impedia a Prefeitura de executar a\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o nas ag\u00eancias banc\u00e1rias de Salvador vai ser poss\u00edvel intensificar as fiscaliza\u00e7\u00f5es e punir as ag\u00eancias que desrespeitam a lei. Em trinta dias, mais de 400 institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias j\u00e1 foram notificadas e outras tr\u00eas ag\u00eancias, que acumulam quatro atua\u00e7\u00f5es, poder\u00e3o ser fechadas.<\/p>\n

Ag\u00eancias do Banco do Brasil continuam fechadas<\/h3>\n

Na porta da ag\u00eancia do Banco do Brasil do Iguatemi, ontem pela manh\u00e3, apenas um funcion\u00e1rio orientava as pessoas que chegavam para realizar servi\u00e7os na ag\u00eancia, que permanecer\u00e1 fechada por cinco dias. \u201cEstou encaminhando as pessoas para ag\u00eancias mais pr\u00f3ximas, Cidadela ou Tancredo Neves\u201d, disse. Apenas os caixas eletr\u00f4nicos funcionavam. A adequa\u00e7\u00e3o exigida \u00e9 a abertura de mais guich\u00eas de atendimento, j\u00e1 que foi constatado que os existentes s\u00e3o insuficientes para o cumprimento da Lei.<\/p>\n

Era un\u00e2nime a opini\u00e3o em favor ao fechamento da ag\u00eancia. A arquiteta Maria de Loudes Arag\u00e3o, 42, disse que tinha que pegar um cart\u00e3o banc\u00e1rio na ag\u00eancia para movimenta\u00e7\u00e3o de sua conta, mas que estava satisfeita em ver fazer valer a Lei dos 15 minutos. \u201cJ\u00e1 estava mais do que na hora dos \u00f3rg\u00e3os respons\u00e1veis tomarem alguma atitude com rela\u00e7\u00e3o a esse descaso. Sem cart\u00e3o, mas satisfeita com a decis\u00e3o da Prefeitura\u201d, disse.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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