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Adesão de eletricitários à greve na Coelba chega a 99%, afirma diretor do Sinergia em Conquista

Apenas serviços de emergência estão sendo executados.

Os eletricitários da Coelba entraram em greve hoje em todo o estado. De acordo com o diretor do Sinergia, Rafael Oliveira (foto), cerca de 99% dos funcionários em Vitória da Conquista estão com as atividades paralizadas. Na Bahia, a adesão alcança 95% da classe.

A categoria pede, entre outros itens, um plano de cargos e salários e melhoria no plano de saúde. A Coelba disse que está negociando a pauta com o sindicato desde outubro e que já ofereceu um aumento salarial de 6%. Ainda de acordo com a Coelba, os serviços estão sendo feitos normalmente. Já a Sinergia indica que apenas os serviços de emergência estão sendo realizados. Do Blog do Marcelo

Defesa Civil se reúne com a imprensa para falar sobre as chuvas em Conquista

Na tarde desta Sexta (19), o coordenador da Defesa Civil no Estado, Antonio Rodrigues, juntamente com Prefeito Guilherme Menezes e Secretários Municipais se reuniram com a imprensa, vereadores e representantes de moradores prejudicados pelas chuvas torrenciais que caíram em Conquista na noite de Terça (16). O problema mais grave foi no condomínio próximo à Coelba e ao TRE no bairro Candeias. Onde as casas foram invadidas pelas águas e vários muros derrubados.

O prefeito Guilherme Menezes fez a abertura da reunião, onde mostrou todos os esforços que o governo municipal está fazendo para não deixar os prejudicados desassistidos. O coordenador estadual da defesa civil garantiu à comunidade que todas as providências cabíveis estão sendo tomadas e que ninguém ficará no prejuízo. Ainda assumiu o compromisso de atuar em parceria com o município para que, nas próximas chuvas, o problema não venha a se repetir.

MP propõe ação contra a Coelba e quer cancelar contas de energia

do A Tarde

A alta excessiva no valor da conta afetou o orçamento de milhares de clientes da Coelba Cancelamento das contas de energia elétrica, bem como devolução em dobro do dinheiro pago pelos consumidores que enfrentaram problemas de alteração na cobrança. É isso o que pede, para efeito de reparação, o Ministério Público (MP) baiano em ação civil ingressada ontem, contra a Coelba, na 13ª Vara de Defesa do Consumidor.

 De acordo com o promotor Aurisvaldo Sampaio, as investigações da 4ª Promotoria de Defesa do Consumidor concluíram que a concessionária de energia havia faturado pela média de consumo entre dezembro do ano passado e março deste ano, período que corresponde à mudança do sistema de gestão financeira SIC para o atual SAP. O que acontece é que isso gerou um acúmulo de resíduos do consumo não faturado antes.

 “Para facilitar a migração de um sistema para outro, eles faturaram pela média. Quando chegou abril, cobraram de uma vez só tudo o que não foi faturado antes. Foi uma porrada na cabeça”, afirma Sampaio.

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Aneel diz ter prazo de até 45 dias para divulgar cobrança de contas

Luisa Torreão l A TARDE

Lúcio Távora/Agência A TARDE

Vagner Pereira reclama de aviso de corte de energia após ter feito queixa na Coelba

Vagner Pereira reclama de aviso de corte de energia após ter feito queixa na Coelba

Encerrada a visita de fiscais à Coelba, na sexta-feira passada, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) anunciou nesta segunda-feira, 17, que tem um prazo regulamentar de 30 a 45 dias para concluir e apresentar o relatório da operação. Só então, representantes da agência irão se manifestar sobre as alterações verificadas nas contas de energia na Bahia.

A Coelba informou, por nota, que aguarda o relatório. De acordo com o promotor de Defesa do Consumidor Aurisvaldo Sampaio, o Ministério Público (MP) irá entrar em contato com a Aneel para cobrar uma resposta, uma vez que o prazo estipulado para isso venceu na semana passada. “Como não pediram prorrogação do prazo, estamos cobrando”, afirmou.

Cortes - Enquanto o problema envolvendo as cobranças não é elucidado, consumidores continuam reclamando. Nesta segunda, o comerciante Vagner da Conceição Pereira, 31 anos, foi até a agência da Praça da Sé para registrar queixa por uma ameaça de corte de energia, antes de receber resposta da Coelba à reclamação feita anteriormente por aumento na conta de abril.

Naquele mês, a fatura marcou R$ 142,39 (275 kwh).  A seguinte, com vencimento para 31 de maio, chegou ainda mais alta: R$ 306,96 (594 kwh). “Sendo que minha média, até fevereiro, era de R$ 80”, garantiu.

Segundo Vagner da Conceição Pereira,  um funcionário da empresa esteve na casa dele, no Tororó, pela manhã, em posse de uma carta de aviso do corte e com os instrumentos para desligar a rede.

“Ele já foi com o caminhão e tudo, mas eu não deixei ele cortar. Peguei a carta e vim direto registrar a queixa”, contou o consumidor.

Após enfrentar uma longa fila, o comerciante revelou, ainda, que a própria atendente da agência teria dito que os avisos de corte estavam sendo dados como uma forma de pressionar o consumidor, pois ninguém estava querendo pagar as contas.

Informada do protocolo e número de contrato de Vagner, a assessoria da Coelba esclareceu que não se tratava de aviso de corte, mas de aviso de cobrança.

Segundo a versão da empresa, o que aconteceu é que, diferente do que afirmou à equipe de reportagem, Vagner não teria registrado queixa anterior por aumento na fatura, o que ele contesta.

Ele também estaria com a conta de março em aberto, no valor de R$ 509 – o que Vagner alegou só ter obtido conhecimento ontem. “Esse valor é absurdo, não tem como eu pagar”, protestou.

Compromisso - Em nota oficial, a Coelba reafirmou o compromisso firmado com o MP: “Esclarecemos que o aviso de possibilidade de corte, emitido nas faturas de consumidores com contas em aberto, é uma mensagem-padrão. Pedimos aos consumidores com reclamações registradas na empresa sobre as contas de abril, que desconsiderem a referida mensagem.

Para os clientes que registrarem reclamações sobre contas emitidas em outros meses, a empresa aplicará os procedimentos normais de cobrança”.

Conquista: Moradores do Bairro Espírito Santo reclamam sobre a falta de água e luz

Da Redação

Cerca de 50 pessoas estiveram nesta Quarta (12) na Câmara Municipal para fazer o uso da tribuna a fim de protestar sobre a falta de água e luz no Bairro Espírito Santo, que fica em torno de 07 quilômetros distante do centro de Conquista. Infelizmente não conseguiram falar, pois o ônibus que trouxe os moradores atrasou vinte minutos, e como a sessão era mista, ficou para Sexta (14).

Segundo o Coordenador do comitê do movimento unificado de associações, Reginaldo Bezerra, o Bairro tem em torno de 150 famílias, sendo que 50 não dispõem dos serviços da Coelba e Embasa, um problema que eles vem sofrendo há mais de 07 anos.

Defensoria Pública entra com ação civil contra a Coelba

CORREIO

A Defensoria Pública do Estado entrou com uma ação civil pública contra a Coelba por prática abusiva na cobrança das faturas de energia elétrica. A decisão foi tomada na quinta-feira (6) e tornada pública nesta segunda (10). Foram analisados cerca de 500 casos de consumidores que fizeram atendimento na Defensoria.

Segundo a autora da ação, a defensora pública Marta Torres, ‘não há outra alternativa’ diante das denúncias contra a Coelba. Segundo a defensora, os aumentos nas contas chegam a 2.500%. Além deste aumento abusivo, muitos consumidores também se queixaram do atendimento oferecido pela Coelba – demora no atendimento, falta de serviço de atendimento por telefone 24h por dia, ausência de número de protocolo etc.  ‘Os consumidores narram que, após inúmeras tentativas, desistem de fazer a reclamação através do 0800 disponibilizado pela Demandada, e estão em por não ter tempo hábil para registrar a reclamação, realizando o pagamento do valor a maior e comprometendo seu orçamento mensal’, diz Torres. :: LEIA MAIS »

Feira de Santana: Audiência Pública com a Coelba nesta sexta

Nesta sexta-feira (07), às 9h, acontece na Câmara Municipal uma audiência pública para discutir o aumento nas contas de luz dos baianos nos últimos meses. Para compor a mesa, as comissões de Meio Ambiente, Direitos Humanos e Direito do Consumidor da Casa da Cidadania convidaram o gerente de Gestão Comercial da Coelba, Luis Henrique da Silva Ribeiro, a representante da Defensoria Pública, Bethania Pereira de Souza, e os representantes da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Beatriz Lisboa e Osvaldo Coelho Torres Neto. Os vereadores utilizaram a tribuna para reclamar do aumento considerado abusivo e o Procon e o Ministério Público da Bahia já abriram investigação. Desde o mês passado a Coelba tem recebido reclamações; até o momento já são quase 100 mil. (Paula Macedo) do Blog da Feira

Defensoria propõe uma ação civil pública contra a Coelba

Luisa Torreão l A TARDE

Iracema Chequer/Agência A TARDE

Joselito da Silva já deu queixa na Defensoria, na Coelba e no Procon:  “A gente quer uma resposta”

Joselito da Silva já deu queixa na Defensoria, na Coelba e no Procon: “A gente quer uma resposta”

A Defensoria Pública do Estado está dando entrada em uma ação civil pública com pedido liminar de tutela antecipada contra a Coelba por prática abusiva de cobrança nas faturas de energia elétrica. A decisão foi divulgada nesta quinta-feira, 6, pela defensora especializada em defesa do consumidor, Marta Torres, após análise dos casos registrados no órgão, ao longo das três últimas semanas.

Desde o dia 23 até quarta, 5, foram realizados cerca de 500 atendimentos na Bahia, incluindo, além de Salvador,  Feira de Santana, Camaçari e Lauro de Freitas. Pelo que ficou constatado durante a apuração por meio de procedimento administrativo, Marta Torres diz que não há como negar a ocorrência de erro sistêmico de responsabilidade da concessionária: “Não há outra alternativa, a não ser a propositura para impedir a continuidade dessa prática”, afirmou.

Até o momento, essa é a primeira atitude judicial formalizada por um órgão estadual. No documento, a defensora afirma que “houve um erro no sistema de medição de consumo em todo o Estado e que, em decorrência desse erro, o consumo indicado nas faturas não corresponde ao serviço prestado e efetivamente utilizado pelos consumidores”. Segundo ela, nenhuma justificativa dada até então pela Coelba tem respaldo na realidade.

Em outro parágrafo da ação, Marta Torres enfatiza: “Isso gera patente enriquecimento ilícito à Impetrada, que prefere aguardar a reclamação individual para dar uma resposta ao consumidor, já que milhares de outros não terão condições de registrar a reclamação, sendo muito mais lucrativo (ilicitamente) responder a cada uma das reclamações, pois assim poderão contabilizar todos os valores referentes aos consumidores que não abriram referido procedimento. É como tentar vencer o consumidor pelo cansaço!”

Coelba registrou 11 mil reclamações por problemas nas contas de luz

Redação CORREIO

A Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba) já registrou cerca de 11 mil reclamações referentes a problemas nas contas de luz. No período entre o fim de março e abril, consumidores foram pegos de surpresa com elevações nas faturas. Queixas também foram registradas na Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Em 2010, segundo dados da agência, foram registradas 43 reclamações. O número de todo o ano de 2009 foi de 106 reclamações. A Aneel também registrou um alto número de pedidos de informações. Este ano foram 2.093 mil consumidores que procuraram o órgão. Hoje, a Coelba abrirá suas agências para atendimento ao público. :: LEIA MAIS »

Agências da Coelba funcionam no feriado do Dia do Trabalhador

O atendimento à população nas agências da Coelba vai funcionar neste sábado, 1º, feriado do Dia do Trabalhador. As agências que ficam em Camaçari, Feira de Santana, Ilhéus, Itapuã, Periperi, Pirajá, Porto Seguro, Praça da Sé e Vitória da Conquista funcionam das 8h às 16h30. As demais abrem das 8h às 12h.

Para as lojas localizadas nos serviços de Atendimento ao Cidadão (SAC) e em shoppings, o regime de funcionamento acompanha o horário desses estabelecimentos.

Segundo a assessoria de comunicação da empresa, o telefone de contato 0800 071 0800 e o endereço eletrônico (clique aqui e acesse) também podem ser usados pela população. As informações são do A Tarde

Diretor da Aneel afirma que Coelba pode ser alvo de auditoria

O diretor-geral da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), Nelson Hübner, disse, nesta quarta-feira, 28, que o órgão pode instaurar uma auditoria na Coelba se o caso de cobranças supostamente abusivas não for esclarecido. Hübner afirmou que a concessionária tomou algumas medidas e que a Aneel está esperando uma resolução do problema.
Nesta quarta, ele tem uma reunião com representantes da Coelba para discutir o assunto. A princípio, Hübner disse que o argumento usado pela concessionária (aumento da temperatura e ciclo maior de aferição da energia) para justificar as elevações nas contas “não parece ser uma justificativa técnica razoável”.
As declarações foram dadas durante a 14ª reunião anual da Associação Ibero-americana de Entidades Reguladoras de Energia, que começou nesta quarta e segue até 30 de abril no Hotel Pestana, no Rio Vermelho. O evento reúne representantes de 19 países para trocar experiências no setor.
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Bahia: A Coelba passando sufoco e calor

No jargão futebolístico, aquele que os locutores de rádio AM/FM usam continuamente como se fosse algo erudito, dizer que um time está no maior sufoco é afirmar que uma bosta como o Esporte Clube Bahia está enfrentado o dream team formado por Neymar, Nadson, Ganso e Robinho (coisa que jamais vai ocorrer, pois a distância entre os dois é maior que daqui a Santos. Um é clube. O Outro é time).

Pois é o que vem acontecendo com a Coelba. Está passando o maior sufoco, coisa que nunca vi igual em tantos anos olhando a vida dos outros e comentando. Fiquei sabendo que ontem a empresa já admitiu que tem alguma coisa errada nas contas. O que significa dizer que ou não tinham desconfiômetro ou estavam querendo dar uma de João sem braço ou por lá ninguém está sabendo contar. Pior: calcular. A galera sabe somente somar e multiplicar. Mas os engenheiros e contadores parece que perderam a aula de diminuir ou dividir. :: LEIA MAIS »

Coelba admite erros nas contas de valor exorbitante

O superintendente comercial da Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba), Ricardo Galindo, admitiu que erros da companhia geraram um sobrepreço de até 500% nas conta de energia elétricas de diversos baianos. Até então, a Coelba tratava a questão com as justificativas de alta na temperatura e dias acrescidos na medição. “Pode haver outros fatores, como erro de leitura, mas temos que analisar caso a caso”, afirmou. Ele disse que a Coelba tem acolhido as queixas dos consumidores e verificado individualmente o que está ocorrendo.
Caso seja identificado erro de leitura, a empresa dará um crédito para o cliente na próxima conta.Hoje (27), um representante da concessionária irá se reunir com profissionais do Procon para prestar esclarecimentos.Dos 4,7 milhões de consumidores, a Coelba estima uma média de 6 a 7 mil casos passíveis de erro, mas calcula que já haja até 100 mil reclamações sobre a fatura. O Tabuleiro

Deputado solicita à ANEEL fiscalização na Coelba

Redação CORREIO

O deputado federal Colbert Martins (PMDB) solicitou à Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) uma fiscalização e auditoria na Coelba, devido ao inexplicável aumento nas contas emitidas pela concessionária e as constantes interrupções do fornecimento de energia elétrica na Capital, Feira de Santana e outras cidades.

No ofício, dirigido ao presidente da agência, Nelson José Hubner Moreira, o parlamentar anexa notícias divulgadas pela imprensa comprovando as irregularidades e acusa a agência reguladora estadual, AGERBA, de não fiscalizar a empresa concessionária. As informações são do Ibahia.

Ministério Público apura possíveis erros na conta de energia elétrica

Os aumentos de consumo e de valor nas cobranças de energia elétrica efetuadas pela Coelba no último mês serão apurados por um procedimento administrativo instaurado pelo Ministério Público do Estado da Bahia (MP-BA). Para isso, estão sendo levantadas publicações na imprensa. Além disso, servirá de embasamento a denúncia de moradores do Condomínio Parque do Imbuí, que irão nesta sexta-feira, 23, à instituição.

Segundo o promotor Roberto Gomes, coordenador do Centro de Apoio Operacional às Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor, o procedimento será distribuído ainda hoje e formalizado até a próxima terça-feira. Para ele, as justificativas de aumento de temperatura e de dias acrescidos na medição não são razoáveis. “A priori, a desculpa da Coelba não é pertinente“, afirma.

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Coelba aprova reajuste de 5,26% da energia elétrica em residências

Os baianos já podem começar a preparar o bolso para pagar um pouco mais nas contas de água e luz nas próximas semanas. No caso da energia elétrica, o reajuste aprovado para residências é de 5,26% e passa a vigorar a partir desta quinta-feira. Já a água ficará 6,91% mais cara a partir do dia 1º de maio.

As medidas vão atingir 4,7 milhões de consumidores da Coelba e quase 2,6 milhões de consumidores que contam com serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário da Embasa. Na opinião da presidente do Sindicato das Donas de Casa, Selma Magnavita – que já ocupou a presidência do Conselho de Consumidores de Energia -, reajustes como esse sempre implicam no planejamento financeiro das famílias. “Por mais que seja uma coisa que acontece todo ano, ainda tem gente que será pego desprevenido”, avalia. :: LEIA MAIS »

Coelba divulga ainda hoje o novo índice de reajuste de tarifa

O novo Índice do Reajuste Tarifário de energia elétrica para o ano 2010 na Bahia será divulgado hoje (20) na Sala de Reuniões da Superintendência de Regulação da Coelba. Durante entrevista coletiva, o superintendente de Regulação, Eduardo Tanure, irá explicar a composição da tarifa.

O mecanismo de reajuste e exemplos práticos da aplicação da nova tarifa para diferentes classes de consumo também serão apresentados.

Correio



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