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:: ‘bancos’

Oi não poderá cobrar pelos dias em que o serviço estiver inoperante, alerta o Procon da Bahia

A Tarde
Pane afeta serviços bancários e transações eletrônicas no comércio, que já ameaça entra na Justiça contra a Oi

A partir do meio-dia desta quinta-feira, 23, a empresa de telefonia Oi distribuirá aparelhos de celular com chip e modens 3G para os clientes impedidos de utilizar a telefonia fixa e o acesso à internet, no Centro de Convenções do Hotel Fiesta, por conta do incêndio no prédio da empresa no Itaigara. De acordo com a empresa, ainda existem 29 mil clientes da telefonia fixa e 17 mil de internet sem acesso aos serviços por conta do problema.

Nesta quarta, 22, a situação começou a se normalizar, mas os efeitos da pane nas comunicações ainda eram percebidos. Serviços públicos, como de intermediação de mão-de-obra, funcionaram precariamente, por exemplo. E isso sem contar os centros comerciais que aproveitaram para divulgar que as compras de fim de ano poderiam ser feitas normalmente.

Ainda nesta quarta, o Procon-BA informou em nota à imprensa que está cobrando da Oi um posicionamento a respeito das faturas do mês de dezembro. De acordo com a superintendente do órgão, Cristiana Santos, a informação é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, razão pela qual a empresa tem o dever de ir a público, por todos os meios de comunicação disponíveis, para prestar esclarecimentos.

A superintendente destacou, ainda, que a empresa não poderá cobrar pelos serviços não prestados durante o período de indisponibilidade, o que poderia ser caracterizado como enriquecimento sem causa.

Solução emergencial – “Essa é uma solução para a emergência”, avisou, nesta quarta, o diretor de relações institucionais da Oi, Carlos Ademar de Aragão, durante encontro com a imprensa, na sede da empresa, na Avenida Silveira Martins (Cabula). Além dessas primeiras medidas, ele divulgou outras, de natureza intermediária, e a definitiva, que passa pela instalação de novas centrais telefônicas.

A empresa deslocou um contingente de 100 técnicos para avaliar  a extensão dos danos. Estimativas extraoficiais apontam prejuízo de, no mínimo, R$ 300 milhões. :: LEIA MAIS »

Homens mortos em confronto iriam assaltar banco no sul do estado

do Correio*

A quadrilha foi surpreendida na BR 324 por policiais federais e do Grupo de Operações Especiais da Polícia Civil.

SSP-BA apresenta o farto armamento apreendido após o confronto com bandidos em Simões Filho (Foto: A Tarde) A quadrilha que foi surpreendida na madrugada desta quinta-feira (02) por agentes do Grupo de Operações Especiais da Polícia Civil iria realizar um assalto nesta sexta-feira (03) em um banco da cidade de Itacaré, no sul do estado, segundo informações da polícia.

 A quadrilha vinha sendo investigada há três meses pelos policiais e, nesta madrugada, o grupo foi seguido quando saía do Bairro da Paz com destino à cidade de Itacaré. Eles estavam distribuídos em dois carros e equipados com muitas armas, como metralhadoras, fuzis e pistolas, além de muita munição, coletes à prova de balas, celulares e máscaras do tipo “brucutu”.

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Polícia prende hacker em São Paulo

da Folha

A Polícia Civil anunciou neste domingo (6) a prisão de um homem considerado um dos principais invasores de redes de dados do país. O hacker é o comerciante João Sperandio Neto, 24, que obteve informações confidenciais de um banco de investimento e exigia o pagamento de US$ 500 mil para não desviar US$ 2 milhões das contas. A prisão foi mantida em sigilo até ontem pela polícia para apurar se outras pessoas estavam envolvidas no golpe.

A polícia monitorava o comerciante desde o dia 1º de junho quando funcionários do setor de segurança do banco revelaram a tentativa de extorsão. Eles disseram que receberam e-mails de um homem, identificado como John, com senhas de diretores e extratos das movimentações de correntistas. :: LEIA MAIS »

Bancos podem interromper atendimento em dia de jogos do Brasil na Copa

O Banco Central vai permitir que as instituições financeiras alterem o horário de atendimento ao público nos dias dos jogos da seleção brasileira durante a Copa do Mundo.

Nesses dias, não será obrigatório o funcionamento ininterrupto das agências entre 12h e 15h. Além disso, o tempo mínimo de atendimento ao público será reduzido de 5 horas para 4 horas.

O novo horário deverá ser divulgado ao público com pelo menos dois dias de antecedência.

Medida semelhante já foi adotada no último campeonato mundial de futebol e visa evitar falhas de segurança nas agências bancárias e no transporte de valores nos dias de jogos da seleção, segundo o BC. Da Folha

Bancos deverão cumprir Lei dos 15 minutos

iBahia.com

A Justiça Federal aceitou parcialmente a ação civil pública proposta pelo Ministério Público Federal na Bahia e determinou que os bancos devem respeitar o prazo máximo de 15 minutos para atendimento dos clientes nos caixas das agências.

A medica tem uma exceção que vale para os dias que antecedem os feriados, quando o prazo pode chegar a 30 minutos, sob pena de multa de R$ 5 mil em cada ocorrência de descumprimento.

 A Justiça determinou também que os bancos implantem um sistema de controle por meio de senhas, contendo data e hora da chegada e do início do atendimento, a serem entregues aos usuários em todas as agências bancárias. :: LEIA MAIS »



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